WhatsApp & Telegram Entegrasyonu
Misafirlerinizle en çok kullandıkları platformlarda iletişim kurun. Sorunsuz entegrasyon sayesinde personeliniz uygulamalar arasında geçiş yapmak zorunda kalmaz.
WhatsApp & Web Chat Entegrasyonlu
Yazılı Asistan
Akıllı Metin Asistanı
Text Agent; WhatsApp, Telegram, web chat ve mobil uygulamalar gibi dijital kanallardan gelen yazılı misafir mesajlarına doğal ve hızlı şekilde yanıt veren akıllı bir iletişim ürünüdür.
HeyHotel Text Agent
Genellikle saniyeler içinde yanıt verir
Today
Nasıl Çalışır?
1
Tanımlama
Tesisinize özel hizmet bilgileri, menüler, oda tipleri ve kampanya verileri sisteme tanımlanır.
2
Yapay Zekâ Analizi
Akıllı yapay zekâ modeli mesajları anlayarak bu bilgilere göre uygun yanıtlar üretir.
3
İletişim
Misafirle yazılı iletişim anlık, doğru ve yönlendirici şekilde sağlanır.
4
Gelişim
Sistem sık sorulan sorulara göre kendini geliştirir, satış potansiyelini analiz eder ve fırsatları değerlendirir.
Öne Çıkan Özellikler
35+ Dil Desteği
Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve daha birçok dil dahil tüm dillerde destek sağlar.
Anında Rezervasyon
Gerçek zamanlı fiyat ve müsaitlik için PMS entegrasyonu.
Menü & Etkinlikler
Kampanya ve etkinlik sunumu doğrudan sohbet içinde.
Destek & Geri Bildirim
Şikayet ve öneri yönetimi.
Satış Odaklı
Üst kategori odalar ve özel paketler için çapraz/ek satış.
Neden Text Agent?
Hızlı Yanıt – Yüksek Memnuniyet
Misafir mesajlarına saniyeler içinde yanıt verir, soruları doğru şekilde yanıtlayarak memnuniyeti artırır.
Operasyonel Yükü Azaltır
Yoğun saatlerde resepsiyon ve rezervasyon ekiplerinin iş yükünü önemli ölçüde azaltır.
Satışa Dönüştürür
Fırsatları analiz eder ve satışa yönlendirir. SPA, oda yükseltme gibi ek satışları otomatik olarak önerir.
Güçlü Takip ve Raporlama
Peak Analysis+12%
Conversion Rate
4.8%
Entegrasyon ve Kurulum
Text Agent, tercihe bağlı olarak doğrudan rezervasyon sisteminize entegre olabilir veya tüm iletişimi kendi paneli üzerinden yönetebilir.
Ortalama Kurulum
3 Hafta
Büyük Tesisler
4–6 Hafta
Dahil Olanlar
Eğitim & Teknik Destek
Text Agent ile misafir iletişimini dijitalleştirin, operasyonel iş yükünüzü azaltın ve satışlarınızı artırın.
Özel demo için bizimle iletişime geçin